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Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses.
Obtenez des réponses rapides à vos questions les plus courantes sur la mode féminine, des tailles aux conseils de style.
Les vêtements correspondent-ils vraiment aux photos ?
Oui, nos photos reflètent fidèlement nos produits. Chaque article est testé et photographié avant d'être mis en ligne. Pas de mauvaise surprise : vous recevez exactement ce que vous voyez.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous proposons un guide des tailles clair sur chaque page produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la plus grande pour plus de confort.
Et si la taille ne me va pas ?
Pas de souci : vous pouvez retourner le produit dans un délai de 30 jours et demander un échange ou un remboursement. Notre objectif est que vous soyez satisfait à 100 %.
Combien de temps dure la livraison ?
La livraison prend entre 3 et 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée, ce qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 40 €. Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais sont clairement indiqués avant le paiement (pas de frais cachés).
Vos vêtements sont-ils de bonne qualité ?
Oui, nous ne sélectionnons que des articles confortables, résistants et en phase avec les tendances actuelles. Chaque article est contrôlé avant d'être expédié.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Tout à fait ! Tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce au protocole SSL (la même protection que celle utilisée par les grandes boutiques en ligne). Vous pouvez payer par carte bancaire ou via PayPal.
Comment puis-je contacter le service client si j'ai un problème ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse avaliaacontact@gmail.com ou directement via notre fenêtre de discussion. Nous vous répondrons dans les 24 heures.
BEHIND AVALIAA
Lina DRG
Founder & Designer
'Every design is created to empower the woman who wears it.'





